Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 10 de febrero de 2026
Bienvenido al sitio web y a los canales de comunicación de Fundación Rosa. Al interactuar con nuestros servicios digitales, formularios, plataformas de mensajería y canales de atención, usted acepta los presentes Términos y Condiciones.
1. Objeto
Fundación Rosa es una organización sin ánimo de lucro cuyo propósito es el desarrollo humano integral y el fortalecimiento de comunidades en situación de vulnerabilidad. Los presentes términos regulan el uso de nuestros servicios informativos, institucionales y de comunicación.
2. Canales de comunicación
Fundación Rosa utiliza diversos medios para comunicarse con sus beneficiarios, donantes, voluntarios y público en general, incluidos:
- Sitio web oficial
- Correo electrónico
- WhatsApp Business y la API oficial de WhatsApp Cloud (Meta)
Estos canales se emplean exclusivamente para fines informativos, educativos, institucionales y de contacto relacionados con las actividades de la Fundación.
3. Uso de WhatsApp y condiciones de Meta
El uso del canal de WhatsApp se rige adicionalmente por las políticas y condiciones establecidas por Meta Platforms, Inc. y WhatsApp LLC.
Al aceptar recibir comunicaciones vía WhatsApp, el usuario reconoce que:
- Ha proporcionado su número telefónico de manera voluntaria.
- Autoriza a Fundación Rosa a enviar mensajes informativos relacionados con su misión institucional.
- Entiende que WhatsApp es una plataforma de terceros sujeta a sus propias políticas de privacidad y uso.
Fundación Rosa no tiene control sobre el funcionamiento interno de la plataforma WhatsApp ni sobre posibles interrupciones del servicio atribuibles a Meta.
4. Consentimiento y cancelación
El usuario puede retirar su consentimiento para recibir mensajes en cualquier momento respondiendo con la palabra “BAJA” a un mensaje de WhatsApp o enviando una solicitud por escrito a los canales de contacto oficiales de la Fundación.
La cancelación será procesada en un plazo razonable y no implicará ningún costo para el usuario.
5. Uso adecuado del contenido
Todo el contenido publicado por Fundación Rosa (textos, imágenes, logotipos, documentos y material audiovisual) es de carácter informativo e institucional y está protegido por las normas de propiedad intelectual.
No está permitida su reproducción, modificación o uso con fines comerciales sin autorización previa y expresa.
6. Responsabilidad
Fundación Rosa no garantiza la disponibilidad continua e ininterrumpida de sus plataformas digitales ni de los servicios de mensajería, ya que estos pueden verse afectados por factores técnicos o por proveedores externos.
La Fundación no será responsable por daños derivados del uso indebido de la información publicada o de fallas atribuibles a terceros.
7. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a la legislación vigente y a lo establecido en nuestra Política de Privacidad.
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y eliminación de datos mediante solicitud escrita a los canales oficiales de la Fundación.
8. Modificaciones
Fundación Rosa se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigor desde su publicación.
9. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes vigentes del país en el que Fundación Rosa desarrolla sus actividades.
El uso continuado de nuestros servicios implica la aceptación expresa de estos términos.