Última actualización: 10 de febrero de 2026
En Fundación Rosa, la privacidad y seguridad de sus datos personales son una prioridad. Esta política describe cómo recolectamos, usamos y protegemos la información de nuestros donantes, voluntarios, beneficiarios y visitantes web, dando cumplimiento a las leyes de protección de datos personales vigentes.
1. Información que recolectamos
Podemos solicitar información personal en los siguientes contextos:
- Formularios de contacto e inscripción: Nombre, correo electrónico, teléfono y ciudad.
- Donaciones: Datos de facturación y contacto (los datos bancarios son procesados por pasarelas seguras externas).
- Programas sociales: Información socioeconómica necesaria para la caracterización de beneficiarios.
2. Uso de la Información
La información recolectada tiene como finalidad:
- Gestionar su participación en nuestros talleres y programas.
- Enviar informes de impacto y transparencia sobre el uso de donaciones.
- Informar sobre nuevas convocatorias, eventos y proyectos de la Fundación.
- Responder a consultas y solicitudes de acompañamiento institucional.
3. Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para evitar la pérdida, acceso no autorizado o manipulación de sus datos. No vendemos, intercambiamos ni transferimos su información personal a terceros con fines comerciales.
4. Sus Derechos (ARCO)
Usted tiene derecho en cualquier momento a:
- Acceder a sus datos personales en nuestro poder.
- Rectificar información inexacta o desactualizada.
- Cancelar o solicitar la eliminación de sus datos de nuestra base de envíos (Newsletter).
- Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.
5. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies técnicas para mejorar la experiencia de navegación y analizar el tráfico de forma anónima a través de Google Analytics.
6. Contacto Legal
Para ejercer sus derechos de protección de datos o realizar consultas sobre esta política, puede escribirnos a: protecciondatos@fundacionrosa.org o dirigirse a nuestra sede física en la Calle 123 #45-67.
Uso de WhatsApp Business y WhatsApp Cloud API
Fundación Rosa utiliza la plataforma WhatsApp Business y la API oficial de WhatsApp Cloud (Meta) como canal de comunicación para el envío de mensajes informativos, institucionales y relacionados con sus programas sociales, eventos, campañas y actividades.
Los mensajes enviados a través de WhatsApp se dirigen únicamente a personas que han proporcionado voluntariamente su número de teléfono y han otorgado su consentimiento para recibir este tipo de comunicaciones.
Fundación Rosa no realiza prácticas de spam ni envía mensajes con fines comerciales no autorizados.
Derecho a dejar de recibir mensajes
El usuario puede solicitar en cualquier momento la suspensión de los mensajes de WhatsApp respondiendo con la palabra “BAJA” o enviando una solicitud al correo electrónico de contacto indicado en esta política.
Eliminación de datos
Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su número telefónico y demás datos personales asociados a nuestras bases de datos escribiendo a protecciondatos@fundacionrosa.org. La solicitud será atendida en un plazo máximo de treinta (30) días calendario.
El tratamiento de datos a través de WhatsApp cumple con las políticas de privacidad y condiciones establecidas por Meta Platforms, Inc.